МБУ «МФЦ города Кузнецка» приняло участие в ежегодном региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области», в рамках которого выявляются лучшие практики в работе центров «Мои документы», а также универсальные специалисты МФЦ.
На первом этапе многофункциональные центры соревновались в качестве и количестве предоставляемых услуг, соответствию правилам организации деятельности МФЦ (наличие отдельного входа, электронной очереди, доступность для маломобильных групп населения и т.д.).
За звание «Лучшего универсального специалиста МФЦ» боролись 27 работников центров «Мои документы». Участники в этой номинации – специалисты окон обслуживания, прошедшие несколько этапов отбора: профессиональное тестирование на знание теории предоставления государственных услуг, собеседование с членами конкурсной комиссии.
По итогам проведения регионального этапа в номинации «Лучший МФЦ Пензенской области» в числе победителей, занявшее второе место, признано МБУ «МФЦ города Кузнецка», а в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» лауреатом стала ведущий специалист Усманова Алсу.